こんにちは。かーる1世です。
神戸・六甲アイランドにある「神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズ」に宿泊しました。シェラトンブランドのホテルでありながら、自家源泉の天然温泉を備え、温泉旅館のような一面も持つホテルです。
ホテルの概要や客室、クラブラウンジ、朝食などについてレポートします。
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2026年10月の宿泊です。(記載している情報は宿泊時のものです。現在のサービス内容については、利用前に公式サイトでご確認ください)
もくじ
アクセス
最寄駅は六甲ライナーのアイランドセンター駅です。駅からホテルまでは直結しており、雨の日でも移動しやすい立地です。
神戸の中心部からは少し距離がありますが、動線は良好だと思います。
一方、神戸空港からのアクセスは、公共交通機関を使うと2回の乗り換えが必要で、所要時間も1時間以上かかります。
タクシーなら乗車時間は20分ほどですが、料金は8,000円前後かかります。気軽に利用するには高いですね😢
今後、ポートアイランドと六甲アイランドを結ぶ橋などの交通インフラが整備されれば、神戸空港からのアクセスも改善されるかもしれません。
ロケーション
六甲アイランドは神戸港にある人工島で、商業施設や住宅地、港湾施設などが広がっています。
神戸には何度か来たことがありますが、六甲アイランドを訪れるのは今回が初めてでした。街が衰退気味という声も耳にしますが、旅行者の私には、実際のところは分かりません。
ホテルの周辺にはコンビニやスーパーがあり、買い物に不便は感じませんでした。飲食店も多数あるので、食事場所にも困らないと思います。
ホテルに隣接しているのが「シェラトンスクエア」という商業施設です。レストランやショップ、コンビニなどが入っており、ホテルから屋外へ出ることなく利用できます。
ホテルの概要
神戸ベイシェラトン ホテル＆タワーズが開業したのは1992年。2022年の開業30周年を迎えた時期や2025年などに改装が行われています。
建物は地上21階建てで、フロントとロビーは2階にあります。
六甲ライナーのアイランドセンター駅からは、上下移動をせずにそのままホテルのロビーへアクセスできます。こちらは2階のエントランスです。
木のぬくもりを感じるレセプション。落ち着いた雰囲気です。
レセプションの左手にはクラブレセプションもありました。写真は遅い時間に撮ったため、すでに閉まっていました。
ロビーにはソファーがいくつか配置されています。
一方、1階には車寄せがあり、こちらがメインエントランスになります。
1階にはオールデイダイニング「ガーデン・カフェ」があります。朝食もこちらのレストランで提供されます。
車寄せから入館してチェックインする場合は、エスカレーターで2階へ上がります。
チェックイン手付きを済ませたら、こちらのエレベーターで客室に向かいます。エレベーターは3基。時間帯によっては長く待たされることもありました。
客室数と運営会社
客室は6階から20階までに配置されており、全267室。客室フロアは大きく3つのタイプに分かれています。
現在の運営はホテルニューアワジグループです。温泉旅館やホテルなどを多数展開しているグループです。
チタン会員の特典
神戸ベイシェラトンでは、一般的なシェラトンホテルとはマリオット・ボンヴォイの会員特典が異なるという情報を得ていたので、宿泊前に電話で確認しました。
- クラブラウンジの利用
- SpaLivingの利用
- フィットネス施設の利用
- レストランでの朝食
- 客室アップグレード（空室状況による）
- レイトチェックアウト
一般的なマリオット・ボンヴォイのプラチナ会員以上に相当する特典もありますが、ホテル独自の運用があるため、宿泊前に確認しておくと安心です。
チェックイン時に案内された資料は、ホテル公式サイトにも掲載されていました。
https://www.sheraton-kobe.co.jp/rooms/images/club/pdf_information.pdf?utm_source=chatgpt.com
今回の宿泊では満室とのことで、予約した客室からのアップグレードはありませんでした。
また、温泉に付随する「SpaLiving」についても、アサインされた客室では利用できないと温泉受付で断られました。ブロガーとして様子を見たかったのですが、これは残念でした。
温泉とSpaLiving
3階には、神戸六甲温泉「濱泉（はまいずみ）」と、Spa直結フロア宿泊者限定の「SpaLiving」があります。
天然温泉を楽しめる本格的な温浴施設です。
内湯が複数あり、露天風呂に加えてドライサウナも備えています。ホテルニューアワジグループが運営するホテルということもあり、温泉施設には力を入れている印象です。
▼公式サイトより
温泉に隣接して、湯上がりにくつろげる「SpaLiving」が設けられています。
今回は残念ながら利用できませんでしたが、温泉を楽しんだあとに、ゆったりと過ごせるスペースのようです。
客室のようす
予約したのは、最も料金の手頃な客室です。アサインされたのは9階の「シェラトンフロア」にある客室。少し広めのデラックスツインルームにして頂いたようです。
窓側にあるソファーは、3名で利用する際にベッドとして使えるタイプのものです。テーブルが大きいので、デスクの代わりになります。
窓からは神戸中心部方向を望む山側の景色が広がっています。眼下には六甲ライナーも見えました。
ベッドの幅は120㎝。
ベッド周りは少し懐かしさを感じさせるデザインです。
テレビ台の下には冷蔵庫などが収納されています。テレビが小さいのは残念。
無料のコーヒー類です。写真の手前に紅茶や日本茶のティーバッグがあります。
無料のミネラルウォータは2本。
冷蔵庫内はカラでした。
クローゼットです。使っていませんがバスローブが2着。使い捨ての白いスリッパのほか、温泉との行き来に使えるスリッパもありました。
パジャマは上下のセパレートタイプです。
なお、温泉への直通エレベーターがあるフロアの客室には館内着が用意されており、それを着て温泉に行けるようです。パジャマと白いスリッパで行ってはいけません。
バスルームは広めです。ドアに隠れた位置にシャワーブースとトイレがあります。
大きなバスタブが備わっていますが、今回は温泉を利用したためバスタブは使っていません。
アメニティ類は充実していると思います。
シャワーブースはレインシャワーではなく、ハンドシャワーのみ。水圧はかなり強く、勢いよくお湯が出ました。
クラブラウンジ
19階には「シェラトンクラブ」があります。
営業時間は7:00~22:00です。
- ティーサービス：7:00~22:00 ジュースやコーヒー・紅茶とスナックなど
- トワイライトサービス：上記に加え、ビールやワインなどのアルコール類飲み物とオードブルプレート
- イブニングサービス：ビールを除くアルコール類
クラブラウンジでの朝食提供はありません
入室時には、こちらのチケットが必要でした。
こちらがラウンジのエントランスです。
室内は横に長い造りで、中央にドリンクやスナック類が並んでいました。
写真は私たちが座ったエリアです。反対側には、こちらとは雰囲気の異なるダイニングテーブルが置かれていました。
中央部には屋根付きのバルコニーもあり、外気を感じながらくつろげます。景色も素晴らしかったです。
私たちは外で夕食を済ませ、オードブルプレートの提供が終了する20時の少し前に入室しました。こちらが提供されたオードブルプレートです。
ビールはサーバーでの提供のみ。20時には下げてしまいます。ワインはスパークリングが1種類、
赤と白がそれぞれ3種類ずつ用意されていました。いずれも高価な銘柄という訳ではありませんが、赤と白で複数の種類から選べるのは嬉しいところです。
スナック類です。
なかでも、ほのかにシナモンが薫るビスケット「ビスコフ」が好みです。
夕食の後に立ち寄る、あるいは、夕食前のアペリティフにするのに良いと思います。
ザ・ベイクラブ
5階にはフィットネス施設「ザ・ベイクラブ」があります。
営業時間は、プールが7:00~最終受付21:00、ジムは23時間利用可能との案内でした。毎月第3水曜日は休館日です。
今回は利用する機会がなく、写真も撮り忘れてしまいました。詳細はホテル公式サイトでご確認ください。www.sheraton-kobe.co.jp
利用料金については、宿泊プランや会員資格、利用施設によって条件が異なるため、事前に確認しておくと安心です。
朝食レストラン
クラブラウンジでは朝食が提供されないため、1階の「ガーデンカフェ」でブッフェをいただきます。
吹き抜けの空間で開放感たっぷりのレストランです。夜のブッフェ時間帯に撮影した写真ですが、朝食時も料理の配置は同じでした。
宿泊時の朝食営業時間は、6:30~10:30。利用時間は1時間の制限があり、食事開始時間は、チェックイン時の予約制でした。
6:30を少し過ぎた時間に行きましたが、大行列ができていました。インバウンドの団体客が入っていた影響かもしれません。
食事時間を少し短くしても良いなら、6:50以降に入店すると、ブッフェコーナーも落ち着き、料理をゆっくり選ぶことが出来そうでした。
案内されたのは窓際に近い落ち着いたテーブル。
ブッフェ台は大混雑でしたが、店内は広く、テーブル同士の間隔もあるので、席ではゆっくり食事ができました。
ブッフェ台の写真は遠慮しましたが、料理は充実しており満足度の高い品ぞろえでした。シェラトンらしさと、温泉旅館らしさを兼ね備えた感じの料理構成です。
写真右上の器は明石焼きオムレツ。具材はタコだけのシンプルなものです。右下のフレンチトーストは出来立てをいただけます。これが美味しかったです😁
3種類の魚が炭火で焼かれており、焼き立てを食べられます。エレベーター内にまでこの香りが漂っていました。
左の牛筋煮込みは、ひと手間掛けて渡してくれます。これも美味しかったです。
パンコーナーには「パンが美味しい神戸…」というようなPOPが掲げられていましたが、ご飯のおかずがとても充実しており、パンまでは手が回りませんでした。
フルーツは混雑対策もあってか、カップ入りで提供されていました。デザートも種類が豊富でした。
宿泊料金に朝食を付けても、そこまで大きな差額にならなければ、利用する価値は十分にあると思います。
また、朝食をランチブッフェへ振り替える選択肢も案内されました。振替の可否や条件は変更される可能性があるので、ホテルに確認してください。
まとめ
マリオット・ボンヴォイの上級会員向けの特典は、チタンあるいはプラチナ特典というより、クラブフロアにアップグレードされた際の特典と考えるのが良さそうです。事前に得ていた情報の通り、他のシェラトンとは異なる制度でありました。
特典を重視される場合は、予約前に条件を検討されることをお勧めします。
今回はチェックインが18時と遅くなり、ホテルの施設を十分に堪能できたとは言えないのは心残りでした。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
